FAQ - Häufig gestellte Fragen

Sehr geehrte Kunden,

diese Seite soll ihnen schnell Hilfe geben, bei der Beantwortung häufig gestellter Kundenfragen. Sicher werden auch Sie hier eine Antwort auf ihre Fragen finden. Sollten die gefundenen Antworten nicht zu ihrer Problemlösung beitragen, sind wir selbstverständlich gern
in einem persönlichen Gespräch unter Tel.: 05302-930320 für Sie zu erreichen.

Häufige Fragen

Welche Glaskugelarten verkaufen Sie?

Größen:

  • 16 mm, 25 mm,35 mm,40 mm,50 mm,70 mm,80 mm,100 mm,110 mm,150 mm,200 mm, 250 mm und 300 mm
    > 300 mm als Kistallglaskugeln im Kundenauftrag möglich

Qualitäten:

  • Maschinell gefertigte, preiswerte Massenware
    nur in Größen 16 mm, 25 mm, 35 mm lieferbar.
  • Glaskugeln in Standardglasqualität - handgefertigte Unikate.
    Kugeln mit möglichen Lufteinschlüssen und kleinen Glasfehlern, eventuell geringfügig unrund. Vor Bestellungen ist die Prüfung der Qualitätsbeschaffenheit für den vorgesehenen Verwendungszweck durch eine kostenpflichtige Mustersendung zu empfehlen.
    nur in Größen bis 100 mm lieferbar.

  • Kristallglaskugeln
    hochwertige, lupenreine Glasqualität, makellos glatte, polierte Oberfläche, sehr
    gute Rundlauffähigkeit. Die klaren Glaskugeln sind laserfähig.
    Größen: farbige Kristallglaskugeln bis 200 mm, klare Kugeln bis 300 mm

 

Zuletzt aktualisiert am 11. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Was sind Standard-Glaskugeln?

Standard-Glaskugeln sind maschinell oder handgefertigte Glaskugeln. Maschinellgefertigte Kugeln erfüllen nur geringe Ansprüche, z. Beispiel als Dekorationskugeln. Handge-fertigte Glaskugeln sind sehr dekorative Glaskugeln mit glatter Oberfläche und mehr oder weniger großen Lufteinschlüssen, für mittlere Qualitäts-ansprüche. Die Kugeln weisen auf Grund der Handfertigung eine Unrund auf. Auch kleine Oberflächenfehler sind möglich. Verwendung:  Als dekorative Kugeln für Event- u. Heimdekorationen, in Windspielen, in der Kugelspirale, bei Kunstobjekten, der Produktion von Gartensteckern und sonstigen Gartenaccessoires oder als dekorative Schüttung in Glasgefäßen.

Zuletzt aktualisiert am 11. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Was sind Kristallglaskugeln?

Kristallglaskugeln werden aus hochwertigen Glasrohstoffen hergestellt. Auf Grund dieser besonderen Glasqualität ergibt sich eine verbesserte Lichtdurchlässigkeit und damit eine hohe Leuchtkraft. Aus diesem Material werden auch Präzisionskugeln mit hoher Durchmessertoleranz hergestellt. Die Kugeln besitzen eine nahezu makellose glatte und polierte Oberfläche. Die klaren Glaskugeln sind laserfähig.
Ab 1000 Stk. liefern wir Kristallglaskugeln in Größen nach Kundenwünschen mit sehr kleinen Durchmessertoleranzen.

Wir führen folgende Kristallglaskugeln am Lager:
35 mm, 40 mm, 50 mm, 60 mm, 70 mm, 80 mm, 100 mm, 110 mm, 150 mm, 200 mm, 250 mm, 300 mm
> 300 mm können in klarer Ausführung im Kundenauftrag gefertigt werden.

Farben: wie hier dargestellt - http://www.decostones.de/kristallglaskugeln.htm

 

Zuletzt aktualisiert am 11. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Welche Glaskugeldurchmesser und Glasfarben sind erhältlich

Wir liefern Ihnen Glaskugeln in folgenden Größen:
16,25,35,40,50,60,70,80,100,150,200, 250, 300 mm.
Klare Kristallkglaskugeln > 300 mm können im Kundenauftrag gefertigt werden.

Farben: Bitte entnehmen Sie die aktuellen Farben unserer Internetseite unter
www.decostones.de/glaskugeln.htm

Zuletzt aktualisiert am 21. März 2015 von Karlheinz Schaefer.

Welche Verpackungseinheiten sind erhältlich?

Dekorationseinzelhandel/Großhandel: 1 kg-PVC-Btl., teilweise 15 kg-Btl., 20 kg-Gewebesäcke.
Garten- u. Landschaftsbau: 20 kg-Gewebesäcke, 500 kg u. 1000 kg Big Bags.

Zuletzt aktualisiert am 10. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Bekomme ich einen Katalog zugesand?

Um ihnen einen preiswerten Einkauf zu ermöglichen, versuchen wir die Kosten so gering wie möglich zu halten. Aus diesem Grund gibt es keine gedruckten Kataloge. Wir sind aber stehts bemüht, Sie über alle wichtigen Produkt-Details auf unser Internetseite zu informieren. So können wir sie auch über eventuelle Produktveränderungen schneller informieren und Sie sind stehts aktuell informiert.

Trotzdem sind wir bei Fragen gern unter Tel.: 05302-930320 für Sie zu erreichen.

Zuletzt aktualisiert am 10. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Bekomme ich Muster zugesandt?

Ja, gegen Erstattung der Versandkosten erhalten Sie Musterlieferungen in der Menge von üblichen Handmustern. Handgefertigte- und Kristallglaskugeln werden nicht kostenlos bemustert.

Für einen Musterversand senden sie bitte 7,20€ in 3x2,40€ Briefmarken an:

DECO STONES
Henneckenweg 4
38159 Vechelde

Bitte genau angeben, welche Muster gewünscht sind. Die Kosten sind auftragsverrechenbar.

Sollten auf Grund Ihrer angeforderten Mustermenge weitere Kosten entstehen, werden wir Sie vorab darüber informieren.

Zuletzt aktualisiert am 21. Januar 2016 von Karlheinz Schaefer.

Haben sie eine Preisliste für Endverbraucher?

Wir haben leider keine Preislisten für Endverbraucher.

Bitte besuchen Sie hier unseren Online-SHOP.  Im SHOP können Sie Ihre Preise sehen und direkt einkaufen. 

Gern machen wir Ihnen aber ein persönliches, sollte für einen Artikel kein Preis im SHOP eingestellt sein.

Zuletzt aktualisiert am 10. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Gibt es eine Mindestmengenabnahme?

Für alle Lagerwaren gilt als Mindestabnahmemenge die kleinste Verpackungseinheit.

Für Endverbraucher beträgt unser Mindest-Warenbestellwert 41,65€ inklusive 19% Mwst.

Für gewerbliche Kunden beträgt unser Mindest-Warenbestellwert 50,00€ + 19% Mwst.

Für Exporte in die EU beträgt unser Mindest-Warenbestellwert 100,00€ + 19% Mwst.

Warenbestellungen unter diesen Warenwert können wir leider nicht ausführen.

Zuletzt aktualisiert am 10. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Wo und wie kann ich ihre Produkte beziehen?

Der Vertrieb unserer Produkte erfolgt zurzeit ausschließlich über unsere Firma.

Sie können alle Produkte direkt hier, über unseren Online-SHOP einkaufen.

Produktanfragen unter Tel.: 05302-930320 beantworten wir Ihnen selbstverständlich gern.

Zuletzt aktualisiert am 10. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Wie lange sind ihre Lieferzeiten?

Bei Lagerbestand im allgemeinen 1-3 Werktage.

Zuletzt aktualisiert am 10. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Liefern sie auch ins Ausland?

Ja, unsere Produkte liefern wir international.

Zuletzt aktualisiert am 10. August 2014 von Karlheinz Schaefer.

Welche Zahlungsbedingungen haben Sie?

Wir versenden unsere Waren nur gegen Vorkasse, rein netto, ohne Abzug.

Zuletzt aktualisiert am 10. August 2014 von Karlheinz Schaefer.